在互联网技术的推动下,这一行业正经历着前所未有的变革,不仅提升了消费者的体验,也为商家带来了更多的机会。
互联网本地生活服务市场逐渐向头部平台聚集,形成了美团与饿了么这两大巨头的长期角逐之势。
这种竞争格局促进了服务质量的提升、产品种类的丰富以及技术水平的进步。
随着这两大平台在综合性建设上取得显著成就,它们之间的竞争也愈发激烈,这无疑为消费者带来了更多的选择和更好的体验。
生活服务行业的服务领域正在不断拓展,商家赋能和快递场景成为主要拓展方向。
这意味着,未来的互联网本地生活服务平台将更加注重对商家的支持和服务,通过深度数据分析挖掘,为各类商户提供精确的经营反馈。
同时,强大的配送运力团队也将发挥更大的作用,大力发展快递业务,以满足消费者日益增长的需求。
城镇化进程所蕴含的商业契机也是生活服务行业的一大优势。
随着政府对于城镇化建设的持续加大力度,广大的下沉市场正逐步展现出其强大的发展潜力。
未来,行业领军者将会更加积极地投入到下沉市场的开发中去,这不仅会使得下沉市场的竞争愈发激烈,同时也有望为当地消费者带来更为优质的消费体验。
数字化转型升级的趋势也是生活服务行业的一个重要特点。
企业选择的目标市场不同,其市场营销的战略也不一样。在一般情况下,服装企业有三种目标市场策略可供选择:无差异性营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。
(1)无差异性营销策略
①无差异性营销策略的含义:无差异性营销策略是指企业把整个市场看成是一个整体,即一个大的目标市场,不再细分,只推出一种产品,运用一种营销组合,满足尽可能多的消费者需要所采取的营销策略。例如,的波司登羽绒服厂满足不同年龄、不同性别的消费者。
②无差异性营销策略的立论依据:成本的经济性。
③无差异性营销策略的优点:可以降低营销成本。
④无差异性营销策略的缺点:细分市场需求得不到满足;易于使其他竞争者加入而引起激烈的竞争,降低企业的市场占有率减少收银,使企业不得不改变这一策略。
⑤无差异性营销策略的适用条件:整体市场上的绝大部分消费者对产品有着类似的要求;品牌服装企业必须能制定并保持顾客满意的单一的市场营销组合来满足顾客要求,通常是财务、生产等方面实力雄厚的大企业。
(2)差异性营销策略
①差异性营销策略的含义:差异性营销策略是指企业把整体市场划分为若干个细分市场,并针对不同细分市场的需求特征,分别设计不同的产品和运用不同的营销组合,分别满足不同的细分市场上消费者需求所采取的营销策略。
例如,宝洁公司就针对不同消费者对化妆品、洗涤用品的不同需求,提供适用于不同皮肤性质、不同发质、不同的心理需要的不同价位、不同类型、不同品质、不同品牌的产品给消费者。
②差异性营销策略的客观基础:消费者需求的多样性;现代企业的营销能力增强;市场竞争激烈。
③差异性营销策略的优点:企业能更好地满足消费者的需求,从而扩大企业的销量;有利于提高企业的市场占有率,提高企业声誉:性小。
④差异性营销策略的缺点:增加企业营销成本;受企业资源限制。
⑤差异性营销策略的适用条件:企业要有较好的经济基础、较高的生产技术方面的实力。
(3)集中性营销策略
①集中性营销策略的含义:集中性营销策略是指企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为自己的目标市场,实行高度专业化的生产或销售,集中满足一个或几个细分市场消费者需求所采取的营销策略。
例如,日本的一家原来生产雨具、家用小五金、儿童玩具等产品的小企业发现婴儿纸尿布市场潜力大,于是将原来的生产范围缩减集中为婴儿纸尿布的生产上,后来成为日本很大的婴儿纸尿布生产商。
②集中性营销策略的理论依据:将有限的资源集中起来在小市场占大份额。
③集中性营销策略的优点:提高产品的市场占有率,建立稳固的市场地位;可以降低营销成本,提高企业的智慧之选经营率;产品针对性强,提高收银率。
④集中性营销策略的缺点:企业承担的大。
⑤集中性营销策略的适用条件:资源有限的中小服装品牌企业通常采用此策略;细分市场不被大企业所重视。
