优质回答是安徽人。

章义伍，管理培训专家。担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授，美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师，北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾，中国人力资源开发**聘专家。

人物经历

1998年加盟联想电脑公司任市场副总监，负责联想1+1电脑专卖店的全国连锁机构。

1998年开始商业培训，获美国汉堡大学培训师资格认证。

2001年开始担任普尔斯马特人力资源总监，并兼任北京普尔斯马特公司总经理 。

优质回答章义伍是麦当劳在中国招的第一批职员，四年的时间从见习经理一直做到营运经理，管理几十家店。按麦当劳的职务级别，章义伍在短短四年时间内跳了六七个台阶，是同一批进麦当劳的中国雇员中第一个做到营运经理职位的。

对于有更高职业追求的人来说，某个阶段的成功往往意味着一个新的开始，"我在麦当劳做到营运经理，再怎么做，恐怕也就到这儿了。还有来自外界的吸引力，在一个行业做得太久，想换个行业检验一下自己。＂基于这样的考虑，章义伍在麦当劳呆了七年之后最终选择了离开。

章义伍，管理培训专家。担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授，美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师，北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾，中国人力资源开发**聘专家。

麦当劳（McDonald\'s）是全球大型跨国连锁餐厅，1955年创立于美国芝加哥，在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包，以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。

麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦克唐纳快餐”，直到后期才统一采用现今的港式译名。而在民间，因为麦当劳和“牡丹楼”的音近，牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称，但并不普遍。

麦当劳遍布全球六大洲119个国家，拥有约32000间分店，在很多国家代表着一种美式生活方式。由于是首间和最大跨国快餐连锁企业，麦当劳已是公众讨论关于食物导致肥胖，公司道德和消费责任焦点所代表的快餐文化，被指责影响公众健康，例如高热量导致肥胖，以及缺乏足够均衡营养等。

优质回答章义伍流程管理讲的主要是对工作的选择。章义伍遵循这样的原则：做你能做的、做你想做的、做你该做的。

章义伍和培训结缘是在12年前，当时他是北京麦当劳公司的培训经理，也是中国大陆麦当劳的第一位训练专员。在麦当劳，他每年都要接受20个工作日的培训，培训结束后立刻“现学现卖”培训员工。他说，那段时间进步得很快，深深体会到了教学相长的好处。

章义伍回忆起第一次内训课时说：“那次上课我非常紧张，表情僵硬、浑身冒汗，不敢直视学员。”这次授课并不顺利，有一瞬间竟然完全忘记授课内容，脑子一片空白，足足有20多秒的停顿。

事后，他的培训导师——麦当劳亚太训练总监Charles在给他做培训课程反馈时，居然为他的第一堂课总结出四大优点，即按照教学大纲的要求授课、板书非常工整等，这大大出乎章义伍的预料。

这位慈爱的美国老头“鸡蛋里挑骨头”一样找出了章义伍的优点，并安慰他说：“如果你不紧张，你肯定上不好课，因为这意味着你会无视学员的存在。”Charles的做法给了章义伍巨大的鼓励和支持，使他坚定了讲好课的决心。

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