为了规范商业特许经营活动，保护消费者权益和社会公共利益，《商业特许经营管理条例》明确规定了从事商业特许经营活动必须先取得商务部颁发的《商业特许经营备案证书》，然后才能开展相关业务活动。

一、特许经营备案所需材料

1. 商业特许经营合同文本及其说明；

2. 特许人营业执照副本复印件；

3. 特许人的主要资产状况证明；

4. 特许人的服务质量标准；

5. 特许人的投资回报承诺书（如有）；

6. 特许人的广告宣传资料；

7. 其他有关文件。

二、特许经营备案程序

1. 提交申请：申请人应当向所在地省级商务主管部门提交书面申请及相关材料；

2. 审查受理：省级商务主管部门自收到申请之日起五个工作日内作出是否受理决定；

3. 核实调查：对符合条件的项目，由省级商务主管部门组织专家评审团对其真实性进行核实；

4. 决定公布：经审核合格后，由省级商务主管部门向社会公告；

5. 发放证书：公告期满无异议者可领取《商业特许经营备案证书》。

三、注意事项

1. 严格遵守法律法规规定，不得擅自变更已备案事项；

2. 在签订合同时要注意条款公平合理，避免出现霸王条款现象；

3. 要注重知识产权保护，防止侵权行为发生；

4. 建立健全售后服务体系，及时处理顾客投诉意见；

5. 积极履行社会责任义务，树立良好社会形象。

综上所述，只有认真对待特许经营备案工作，才能真正实现双赢局面。