2020年只剩下小尾巴,2021年正向我们奔袭而来。
向即将远去的2020年告个别吧,给自己一年的工作做个小结,无论满意与否,都是迎接2021年较好的仪式。
“直营店
业务技能大比拼”
“派乐汉堡武汉区域直营店业务技能大比拼”活动就是门店小伙伴们2020年的结业仪式。
这次活动技能比赛主要分三个板块:裹粉烹炸、饮料及包装和收银服务及配餐。
裹粉&烹炸
工作前后随手清洁很重要
每一项工作开始前都要按照要求认真洗手消毒,收尾需要做好随手清洁,这样既能确保餐品卫生安全,又能大大提高工作效率哦。
标准步骤一个不能少
按照标准操作,先后顺序不能错,时间不能少,才能确保出品品质,顾客才能吃到正宗的派乐美食。
饮品&包装
水果现切,茶饮味道才好
现场考核的茶,柠檬现切准备好,各种材料按要求配比,一定要用量杯准确,这样出品口感才好。
餐品包装有诀窍
在点评汉堡制作项目时,直营经理陈英告诉大家,生菜一定要放手掌心稍微握一下,这样顾客打开汉堡时不会散,吃起来更方便,但要掌握好力度,力度大了会影响生菜口感及卖相。
收银&配餐
接待顾客要热情
无论顾客有多么繁琐的问题,点餐多慢,收银员除了要耐心讲解以外,还要非常熟悉每个产品的口味和特点,以及门店新品和新活动,以便给顾客提供建议。
用心配餐,客户备注细心看
梨园店朱文龙,配外卖餐时,细心地将薯条盒上的透气孔全部打开后再装入薯条,这样能确保顾客拿到餐时,薯条依然是刚出锅口感,并且很细心注意到顾客备注需要多一包番茄酱,这样的服务,顾客体验感一定会非常好。想要牢牢抓住顾客的心,在确保餐品品质的前提下,用心做好细节也必不可少。
经过两天的考核角逐和培训老师的认真考评
获奖其情况如下:
团结店张蓉获得“裹粉烹炸”类一等奖;
塔子湖店夏想娣获得“饮料包装”类一等奖;
塔子湖张梦玉获得“收银配餐”类一等奖。
比赛结束后,直营经理陈英和培训老师向媛,对大家本次考核做了点评,并重申了本次活动的意义,鼓励大家后期工作一定要严格按照规范操作,用心做好服务,才能不断提升自己。
本次参加活动的小伙伴们都表现得很棒,每个人都得到一份鼓励奖品,希望大家再接再厉,通过本次活动查漏补缺,后期更好地服务顾客!
这个行业不仅直接关联到人们的日常生活品质,还间接反映出一个国家或地区的文化特色和消费水平。
在当前经济全球化和互联网技术飞速发展的背景下,餐饮行业展现出了独特的优势,成为推动经济增长的重要力量。
餐饮行业具有强大的就业吸纳能力。
据统计,餐饮行业为社会提供了大量的就业机会,尤其是在厨师、服务员等岗位上,为广大劳动者提供了一个稳定的收入来源。
此外,随着餐饮行业的不断创新和发展,新的职业角色也在不断涌现,如美食策划师、营养顾问等,进一步拓宽了就业渠道。
餐饮行业是文化传播的重要平台。
每一种饮食文化都承载着特定的历史和传统,通过餐饮服务,人们可以体验到不同地区、不同民族的饮食特色和文化内涵。
例如,中餐以其色香味俱佳的特点受到全球消费者的喜爱,而西餐则以其精致的摆盘和多样化的口味吸引了众多食客。
餐饮美食成为了文化交流的桥梁,促进了不同文化的相互理解和尊重。
餐饮行业在技术创新方面也表现出色。
随着科技的进步,许多餐厅开始引入智能化设备和服务,如智能点餐系统、无人配送机器人等,大大提高了服务效率和顾客体验。
同时,线上订餐平台的兴起也为消费者提供了更加便捷的用餐方式,使得外卖业务成为餐饮行业的一大亮点。
