药企对品牌药的大幅涨价,使陷入不知如何应对的矛盾中。品牌药在顾客中的认知度高,价格也是相对敏感的,涨价伤顾客,不涨价药店损失经营。下面的这几点或许能给连锁药店一些启发。
了解品牌药涨价的原因
首先要了解供应商涨价的原因,如果是因为原材料涨价了,调研下当下原材料的行情。品牌药是常期采购商品,供应商应该有一定的库存,采购部可以与供应商谈判,目前库存的药品按照原价出售,因为这些药品生产时原材料还未涨价。并要求供应商如果涨价的话也很好按照原材料的进价商定涨价幅度。
寻找替代品
一般供应商涨价之前,会提前告知药店。药店应充分利用从得到消息到涨价策略落实的这段时间,规划商品线。在规划时,商品部尽可能将价格涨幅较大的品牌药找到替代品(价格区间相近)以及采购渠道。根据以往的销售数据,确定采购数量,适量囤货,避免缺货引起客流下滑。培训部及时安排一线店员学习替代商品的专业知识及销售卖点。
调价
如果涨价的品牌药顾客需求大,断货的话只会造成顾客的恐慌,药店应指定专门的市场人员做好价格调查,尤其是竞争店的零售价,再来制定价格,避免单独涨价或零售价高于其他药店而引起顾客不满。
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